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Política de privacidad

Última actualización: 22 de octubre de 2026

En Tapnic cuidamos tus datos como cuidaríamos los de nuestro propio negocio. Aquí te contamos, sin letra chica, qué información recopilamos, para qué la usamos y qué control tienes sobre ella.

1. Quiénes somos

Tapnic es una agencia de consultoría empresarial, desarrollo web, automatización y marketing digital que trabaja con empresas de Latinoamérica. Somos responsables del tratamiento de los datos que recopilamos en este sitio. Puedes escribirnos a hola@tapnic.site.

2. Qué datos recopilamos

  • Datos que nos das: nombre, correo y nombre de tu empresa cuando pides un diagnóstico, la dirección de tu página web cuando la analizamos, y lo que nos escribes por WhatsApp o correo.
  • Respuestas de los diagnósticos: lo que contestas en los tests para armar tu informe.
  • Datos de navegación (solo si lo aceptas): páginas visitadas, tiempo en la web, tipo de dispositivo, país aproximado y cómo llegaste. Lo usamos de forma agregada.

No pedimos ni guardamos contraseñas, datos de tarjetas ni documentos de identidad.

3. Para qué los usamos

  • Enviarte el informe o la hoja de ruta que pediste.
  • Responder tus mensajes y, si lo pides, agendar una llamada.
  • Entender qué contenido es útil para mejorar la web (si aceptas las cookies de analítica).
  • Medir nuestros anuncios y mostrarte contenido de Tapnic relevante (si aceptas las cookies de marketing).

No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie.

4. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que nos ayudan a operar y que tratan los datos por encargo nuestro:

  • Google (PageSpeed Insights para analizar tu web; Analytics y Google Ads si los aceptas).
  • EmailJS para enviarte los informes por correo.
  • Meta y TikTok para medir anuncios, solo si aceptas las cookies de marketing.
  • Microsoft Clarity para entender cómo se usa la web, solo si aceptas las cookies de analítica.
  • WhatsApp cuando decides escribirnos por ahí.

Algunos de estos proveedores pueden procesar datos fuera de tu país. Trabajamos con empresas que aplican medidas de seguridad reconocidas internacionalmente.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de contacto y diagnósticos se guardan mientras exista una relación con nosotros o hasta 24 meses desde tu último contacto. Tu elección de cookies se guarda 12 meses; después te volvemos a preguntar.

6. Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento ver, corregir, actualizar o borrar tus datos, oponerte a que los usemos o retirar tu consentimiento. Escríbenos a hola@tapnic.site y te respondemos en un máximo de 15 días hábiles. Si no quedas conforme, puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país.

Para cambiar tus cookies ahora mismo: .

7. Seguridad

La web funciona solo con conexión cifrada (HTTPS), aplica políticas de seguridad estrictas en el navegador y no carga herramientas de medición sin tu permiso. Ningún sistema es 100% invulnerable, pero revisamos estas medidas de forma periódica.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están pensados para dueños de negocio y profesionales. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 18 años.

9. Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te lo avisaremos en la web.